Презентация сайта
От чего зависит кликабельность контекстных объявлений?
Подробнее От текста объявления, его места на сайте
Сколько в среднем "стоит" посетитель сайта?
Подробнее От 0,05 до 20 долларов в зависимости от способа привлечения.

В помощь маркетологу   >  Рекомендуем почитать   >   Inside-Out Marketing/ Изнанка маркетинга: Как разработать стратегию внутреннего маркетинга?   >  

Inside-Out Marketing/ Изнанка маркетинга: Как разработать стратегию внутреннего маркетинга?

Майкл Данмор

Издательство: Kogan Page Business Books

ISBN: ISBN 0749436638

Формат: PDF
Размер: 0.75 Mb
Год: 2002
Язык: английский
256 стр.

Книга раскрывает 7 компонентов стратегии внутреннего маркетинга (IMS - Internal Marketing Strategy). Не концентрируясь на деталях, «Изнанка маркетинга» предлагает общий обзор теории и тактики каждого компонента – управления знаниями, внутренними коммуникациями и др. Так, Майкл Данмор не вдается в детали работы отдела персонала или стратегического планирования, но показывает компоненты, без которых невозможна работа маркетинга «вовне», во взаимосвязи друг с другом.

Иначе говоря, «Изнанка маркетинга» о том, чем занимаются сотрудники компании каждый день, работая на ее цели и успех.

Теория и практика в этом издании сбалансированы. М. Данмор показывает, как создать стратегию внутреннего маркетинга, которая объединяет все составляющие системы в единую организацию. Одновременно автор доказывает, что без внутреннего маркетинга внешние успехи вряд ли достижимы. Причем заниматься им не обязательно должен отдел маретинга, как следует из названия стратегии: о внутреннем маркетинге должен помнить каждый сотрудник.

Каждая глава посвящена одному из 7 компонентов:

  1. Видение, миссия, ценности и индивидуальные особенности
  2. Корпоративная стратегия
  3. Процессы, службы, стандарты и мероприятия
  4. Управление знаниями
  5. Внутренние коммуникации
  6. Кадровая стратегия
  7. Интеграция внутреннего, прямого и внешнего маркетинга.

Книга, разумеется, не совсем о маркетинге в обычном понимании, но ценна системным подходом и позволяет сменить угол зрения.

Inside-Out Marketing/ Изнанка маркетинга: Как разработать стратегию внутреннего маркетинга?

КПД Сайта
Калькулятор ROI
Online-анкета