Ножницы и Смазка против Трения![]() или пара советов по увеличению конверсии в интернет-магазинахТрение, Ножницы, Смазка… Совмещение набора разносторонних терминов в одной фразе звучит немного странно. Особенно в приложении к Интернет-магазину. Трение, т.е. препятствие, помеха, существует на web-страницах любого Интернет-магазина, любой странице on-line заказа. Может быть этих препятствий немного, всего лишь отдельные элементы, но они есть. Иногда они замедляют процесс заказа, иногда и вовсе его останавливают. В результате потенциальные покупатели покидают ваш сайт. Вот несколько примеров точек трения, тех преград, на которые следует пристально посмотреть еще раз:
Итак, смотрим на свой Интернет-магазин глазами покупателя. Как только видим точки трения, сразу или вырезаем их с помощью ножниц, или уменьшаем трение при помощи смазки. Если с удалением излишней графики все понятно, то для смазки лучше привести наглядный пример. Пример смазкиТочка трения возникает в ситуации, когда срок доставки товара велик. Понимание длинного периода между оплатой и получением товара приводит потенциального покупателя в замешательство - создает трение, как я говорю. Чтобы устранить препятствие, вы добавляете Гарантию Возврата Платы за товар равную 110%. Гарантия такого размера обеспечивает необходимое спокойствие, или создает смазку. И последнее. Смиритесь с тем фактом, что каждая страница on-line продаж все равно всегда будет иметь некоторое ненулевое трение. Процесс заполнения полей заявки и ее отправки не может быть абсолютно гладким. Но вы можете увеличить коэффициент конверсии посетителей сайта в своих покупателей при помощи ножниц и смазки.
автор:
0 комментариев / добавить свой комментарий
|
![]()
|
Материалы сайта i-Mark защищены законом об авторском праве РФ. Любое использование возможно только после письменного согласования с редакцией: redaktor@i-mark.ru | RSS лента новостей |
© 2023, i-MARK: Маркетинг в Интернет администрация: redaktor@i-mark.ru Экспертную поддержку портала осуществляет компания «АРБ-Консалтинг» Тел. в Москве: +7 (495) 983-59-93 Тел. в Челябинске: +7 (351) 245-03-03 Тел. в Екатеринбурге +7 (343) 319-12-08 |
![]() |